En Autopecass, nos comprometemos a garantizar la
calidad y fiabilidad de cada producto que ofrecemos. Nuestra política de
garantía se establece de la siguiente manera:
GARANTIA DE PRODUCTOS: Todos nuestros productos cuentan con una garantía
contra defectos de fabricación. Si experimentas algún problema con un producto
adquirido en Autopecass, contáctanos de inmediato y estaremos encantados de
ayudarte a resolverlo.
PROCESO DE RECLAMACION: La garantía es válida en el territorio ecuatoriano.
Para poder tramitar la garantía, comunícate a la dirección electrónica salejandro@autopecass.com y proporcionar la información necesaria, como adjuntar la
factura de compra, fotos y/o videos y una descripción detallada del problema. El
periodo de garantía tendrá vigencia desde la fecha indicada en su factura hasta
tres meses después, sujetas a condiciones particulares de cada fabricante.
EXCLUSIONES: Nuestra garantía no cubre daños relacionados con
una instalación inadecuada, aplicación, manipulación y adaptaciones. Además,
no nos hacemos responsables de daños consecuenciales o indirectos. Se
pierde la garantía si el producto ha sido abierto, manipulado, desarmado e
incluso si fue nuevamente armando. Los trabajos mecánicos deben ser realizados
solamente por personal técnico calificado y no por personas sin las habilidades
o conocimientos necesarios para efectuar la instalación de nuestros productos.
La empresa no se hace responsable de la garantía cuando los productos son
instalados fuera de un taller automotriz. La empresa, no modifica ni extiende la garantía
del fabricante.
SATISFACCION DEL CLIENTE: Tú satisfacción es
nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra,
contáctanos y haremos todo lo posible para encontrar una solución que te deje
satisfecho.
Recuerda que estamos aquí para ofrecerte el mejor
servicio y respaldo en cada compra que realices en Autopecass. Si tienes alguna
pregunta sobre nuestra política de garantía, no dudes en contactarnos. ¡Estamos
aquí para servirte!
099 053 8064